Gilde Opleidingen
‘Innovatief onderwijs mag geen IT-feestje worden.’
Alexander Godschalk, hoofd informatietechnologie bij Gilde Opleidingen
Op een vrijdag, vlak voor de zomervakantie van 2009, viel de koeling van de serverruimte van Gilde Opleidingen in Roermond plotseling uit: een ramp voor de interne IT-structuur. In het weekend werden alle servers overgebracht naar het datacenter van ENNE Solutions. Het was een spoedoperatie van ongekende omvang, maar zeer succesvol: de docenten en studenten konden ’s maandags weer gewoon aan het werk.
... Gilde Opleidingen
Het uitbesteden van onze servers betekende voor onze instelling een cultuuromslag: we waren gewend altijd alles in eigen hand te hebben. Externe hosting van onze IT biedt echter een aantal belangrijke voordelen. Met name op het gebied van veiligheid, kosten en continuïteit.
... de uitdaging
Aanvankelijk stonden onze servers in een geconditioneerde ruimte op onze locatie aan de Marathonlaan. In de loop van de tijd was ons al duidelijk geworden dat onze technische omstandigheden en mogelijkheden niet meer optimaal waren voor een goede hosting. Toen op die warme zomerdag de airco’s het lieten afweten, waren we gelukkig al in gesprek met ENNE Solutions. Onmiddellijk kwamen zij met adequate oplossingen. In het betreffende weekend werden alle servers verhuisd en weer provisorisch aangesloten. Er werd zelfs een tijdelijke straalverbinding van de school naar het datacenter gerealiseerd. De docenten hebben niets gemerkt van wat zich toen achter de schermen heeft afgespeeld. Onze IT-afdeling kon later in alle rust de IT-structuur herinrichten, opruimen en optimaliseren. Onze IT-ers werden in het hele traject ondersteund door ENNE Solutions.
... de ENNE aanpak
Techniek leveren kunnen veel bedrijven, maar een goede partner levert daarnaast ook een toegevoegde waarde. Bij ENNE Solutions denken ze echt met ons mee. Daarbij blijkt de bedrijfscultuur van Gilde Opleidingen prima te matchen met die van ENNE Solutions. Dat vinden wij óók belangrijk voor een waardevol partnerschap. Het enthousiasme en de openheid waarmee Wim Bijnens en zijn mensen ENNE Solutions uitdragen, was mede bepalend voor onze keuze. Daarnaast is de verhouding tussen kwaliteit en prijs bij ENNE Solutions prima in orde.
... het resultaat
Het gebruik van een extern datacenter betekende voor onze organisatie wel een nieuwe, meer formele werkwijze. Met name over de toegang tot de servers moesten werkafspraken gemaakt worden: wie mag wanneer en hoe in de serverruimte komen. Zo’n formelere werkwijze vergt enige ‘opvoeding’ maar brengt ook meer professionaliteit. Wij verwachten van ENNE Solutions garanties voor de veiligheid en continuïteit, dus dan moeten wij daar ook aan meewerken. Nu inmiddels alles netjes geordend is, houdt ENNE Solutions onze servers 24 uur per dag in de gaten. We hoeven er nog maar zelden zelf naar toe. Gilde Opleidingen hoeft nu niet meer te investeren in eigen bouwkundige maatregelen, technische installaties en onderhoud van een eigen serverruimte. Het scheelt bovendien flink in onze energiekosten. Voor de toekomst weten we nu precies wat onze kosten zijn. De vrijgekomen serverruimte hebben we weer in gebruik genomen ter ondersteuning aan het onderwijs.
... de toekomst
Het onderwijs zal zich steeds verder ontwikkelen op basis van nieuwe multimediadiensten. Zo zullen onze studenten in de toekomst steeds meer flexibel gaan studeren, onafhankelijk van tijd en locatie. ENNE Solutions heeft daarvoor hele mooie oplossingen. Onderwijs mag wel innovatief zijn, maar moet geen IT-feestje worden: niet alles wat technisch mogelijk is heeft toegevoegde waarde voor het onderwijs. Wij nemen de goede ideeën van ENNE Solutions graag mee in de voorgenomen doelstellingen van Gilde Opleidingen. Zodat tussen IT en onderwijs een gezonde wisselwerking blijft bestaan.
